Sagsbehandling – tror jeg nok!
En satirisk tegneserie om den for nogle meget lange og snørklede vej gennem det kommunale system på deres vej tilbage til livet. Tegnet af Sune Hansen.
Velkommen til
Sagsbehandling stribe 01
Velkommen til
Motiv: En borger til møde med sagsbehandleren.
Sagsbehandler: Velkommen. Hvor har du så ondt?
Borger: Øhmm … Jeg har ikke rigtig ondt.
Sagsbehandler: Vi prøver igen. Hvornår starter du på arbejde?
Borger: Jamen …
Tænkt i frokostpausen
Motiv og tekst: Sagsbehandling stribe 02
Tænkt i frokostpausen
Motiv: To sagsbehandlere går til frokostpause sammen.
Sagsbehandler 1: Tænk at vi skal finde os i alle de hjerneskadede.
Sagsbehandler 2: Ja! At de dog ikke har andet at lave.
Sagsbehandler 1: Hvis de dog bare forstod at vi ikke forstår dem!
Spørgsmålet
Motiv og tekst: Sagsbehandling stribe 03
Spørgsmålet
Motiv: To sagsbehandlere sidder sammen om et mødebord
Sagsbehandler 1: Nu siger du hjerneskadet …
Sagsbehandler 2: Jaa, det påstår han.
Sagsbehandler 1: Hmm, det kræver da visse forudsætninger …
Sagsbehandler 2: Øhh … en hjerne?
Skattemistro
Motiv og tekst: Sagsbehandling stribe 04
Skattemistro
Motiv: Gruppemøde hos sagsbehandlerne
Sagsbehandler 1: Kære kollegaer. Min klient påstår at han har bidraget til vores løn de sidste 20 år.
Gruppen: Hmm …
Leder: Lad os starte med at kontakte SKAT!
Lam eller …
Motiv og tekst: Sagsbehandling stribe 05
Lam eller ….
Motiv: To sagsbehandlere fra sygedagpengekontoret taler sammen.
Sagsbehandler 1: Hvis vi nu taber en 20’er …
Sagsbehandler 2: Øhh, ja?
Sagsbehandler 1: Og han bukker sig ned og samler den op!
Sagsbehandler 2: Øhh … Nåå, snedigt.
Sagsbehandler søger råd …
Motiv og tekst: Sagsbehandling stribe 06
Sagsbehandler søger råd
Motiv: Sagsbehandleren taler med sin leder.
Sagsbehandler: Jeg synes ikke rigtigt jeg forstår hans situation.
Leder: Hvis du ikke forstår ham, og jeg ikke har tid til at forstå ham …
Sagsbehandler: Jaa …
Leder: Så må vi gå til plan C.
Plan C
Motiv og tekst: Sagsbehandling stribe 07
Plan C
Motiv: Borgeren er til møde med sin sagsbehandler.
Sagsbehandler: Vi har besluttet ikke at forstå dig!
Borger: Øh …
Sagsbehandler: Og derfor har vi ikke en chance for at hjælpe dig!
Borger: Øh …
Sagsbehandler: Forstår du?
Seminar
Motiv og tekst: Sagsbehandling stribe 08
Seminar
Motiv: Sagsbehandlerne er til seminar.
Underviser: Nu laver vi en øvelse. Hvem vil være sagsbehandler?
Alle rækker hånden op.
Underviser: Super fedt I er med. Så mangler vi bare … Hvem vil være klient?
Ingen rækker hånden op.
En sidste ting
Motiv og tekst: Sagsbehandling stribe 09
En sidste ting
Motiv: Borger er ved at gå efter møde med sagsbehandleren
Sagsbehandler: Bla bla bla…
Borger: Okay.
Sagsbehandler: Bla bla bla bla …
Borger: Okay.
Sagsbehandler: Så lige en sidste ting. Vi har tænkt at stoppe din hjerneskade … eller altså … dit behandlingsforløb.
Borger: Hvad?!
Stop for behandling
Motiv og tekst: Sagsbehandling stribe 10
Stop for behandling
Motiv: Borger er til møde med kommunens rehabiliteringsteam.
Sagsbehandler: Jeg er pissetræt, småsyg og har menstruation. Så er I selv ude om det!
Psykolog: Men vi sidder her 2 psykologer, en praktikant og Sune som klient?
Sagsbehandler: Phfff … Jeg er da ligeglad. Forløbet stopper!
Dårlig stil (lovpligtigt)
Motiv og tekst: Sagsbehandling stribe 11
Dårlig stil (lovpligtigt)
Motiv: Borger er til møde med sagsbehandleren.
Sagsbehandler: Lad mig lige forklare reglerne!
Borger: En gang til? Jeg orker ikke at høre dem igen …
Sagsbehandler: Nej, men hvis du så lige lukker ørerne mens jeg forklarer …
Borger: Øhh!
Ta’ en chance
Motiv og tekst: Sagsbehandling stribe 12
Tá en chance
Motiv: Borger er til møde med sagsbehandleren.
Sagsbehandler: Hvis du nu pantsætter din bil, sælger arvestykkerne og ignorerer din hjerneskade – med risiko for at din familien falder fra hinanden …
Borger: Øhh …
Sagsbehandler: Ja, så kan din situation hurtigt blive værre …
Borger: Øhh, ja men …
Sagsbehandler: Ja, så kan vi bedre hjælpe dig!
Lektion 1
Motiv og tekst: Sagsbehandling stribe 13
Lektion 1
Motiv: Lederen taler til sine ansatte
Leder: I vil opleve klienter I ikke kan eller skal hjælpe. Det er ikke et udtryk for ubarmhjertighed. Men vi bliver nødt til at fastholde vores produkt!
Principiel mulighed
Motiv og tekst: Sagsbehandling stribe 14
Principiel mulighed
Motiv: Borgeren er til møde med sin sagsbehandler.
Sagsbehandler: Vi har mulighed for at finde en god virksomhedspraktik til dig.
Borger: Jaa…
Sagsbehandler: Men vi har besluttet ikke at benytte muligheden. Ja, vi er klar over at det er svært, men vi bliver nødt til at sende et signal til andre syge borgere. Træerne vokser ikke ind i himlen!
Undskyld
Motiv og tekst: Sagsbehandling stribe 15
Undskyld
Motiv: Borgeren er til møde med lederen.
Leder: Jeg vil gerne undskylde for at vi har smadret dit liv godt og grundigt.
Borger: Det er ok. Jeg vil bare så gerne videre. Og det med hjerneskade er også svært at forstå.
Leder: Ja, og der vil jeg gerne fastholde at vi har haft lovhjemmel til at smadre dit liv!
Evaluering på kontoret
Motiv og tekst: Sagsbehandling stribe 16
Evaluering på kontoret
Motiv: Personalemøde med leder og sagsbehandlere.
Leder: Vi prøver lige igen. Er der nogen der har haft nogle sager på det seneste hvor vi kunne have gjort det bedre?
Tavshed
Leder: Nå, men er der nogle sager hvor vi skal presse de syge borgere lidt mere?
Alle rækker hånden op og råber: “Jaa!” og “Her!”
Bestem selv-agtigt
Motiv og tekst: Sagsbehandling stribe 17
Bestem selv-agtigt
Motiv: Borgeren er til møde med sagsbehandleren.
Sagsbehandler: Hvis du nu helt selv kunne bestemme?
Borger. Hmm. Jeg vil jo bare gerne have det til at fungere.
Sagsbehandler: Ja, ok. Men hvis det nu ikke er en mulighed.
Borger: Øhh …
Nytter det?
Motiv og tekst: Sagsbehandling stribe 18
Nytter det?
Motiv: Sagsbehandleren og lederen følges ad i gangen.
Sagsbehandler: Jeg er træt af mit arbejde … Det er som om det ikke nytter!
Leder: Du har som sagsbehandler 200 klienter. Der vil altid være nogen du ikke kan hjælpe!
Sagsbehandler: Nåå … Jeg tænkte nu mere på mit lønniveau!
Ny eller gammel
Motiv og tekst: Sagsbehandling stribe 19
Ny eller gammel
Motiv: Borgeren er til møde hos sagsbehandleren.
Sagsbehandler: Er du på den nye eller gamle sygedagpengeordning?
Borger: Øhh … nye eller gamle?
Sagsbehandler: Ja, altså den nye er fedest. Den er helt ny, og der er masser af fremtidsmuligheder.
Borgeren smiler stort.
Sagsbehandler: Lad mig lige se i systemet … Ja! Nej, du er desværre på den gamle ordning.
Aflastningssamtale
Motiv og tekst: Sagsbehandling stribe 20
Aflastningssamtale
Motiv: Borgeren i samtale.
Borger: Jeg er sku ked af det hele.
Den anden person: Det kan jeg godt forstå.
Borger: Jeg synes bare ikke jeg kan bebrejde mig selv.
Den anden person: Nej, det synes jeg heller ikke.
Borger: Det er som om det tager nogle forkerte drejninger.
Den anden person: Ja, det synes jeg også.
Borger: Jeg har tænkt at lave en tegneserie for ligesom at få det ud.
Den anden person: !
Tak, tror jeg nok
Motiv og tekst: Sagsbehandling stribe 21
Tak, tror jeg nok
Motiv: Borgeren til møde med sagsbehandleren.
Sagsbehandler: Det har bare været skide hyggeligt at have dig her på sygedagpengekontoret.
Borger: Øh, tak.
Sagsbehandler: Ja, nu stopper dine dagpenge. Så må vi se om ikke det går bedre på kontanthjælp.
Borger: Øhh …
Om tegneren Sune Hansen
Sune Hansen blev som 35-årig ramt af encephalitis. Som mange andre yngre hjerneskadede er Sune havnet i et offentligt limbo – endnu uden udsigt til afklaring. Sune Hansen er uddannet tømrer, men arbejdede i årene frem til sin skade med udviklingshæmmede og drømte om at blive “rigtig” pædagog. Efter sin skade fandt Sune en dag blyanten frem og opdagede at han kunne bruge tegneseriekunsten til at udtrykke sig og fortælle om sine oplevelser.